lr44 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform lr44, kami mungkin mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan berjalan dengan selamat dan lancar. Kategori maklumat yang dikumpul meliputi:

• Maklumat akaun: Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan nama pengguna yang anda daftarkan semasa membuka akaun lr44.
• Maklumat pembayaran: Butiran berkaitan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), termasuk nama akaun bank, nombor akaun e-dompet (Boost, Touch 'n Go) dan rekod transaksi. Nombor kad kredit atau debit penuh tidak disimpan dalam sistem kami.
• Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar, resolusi skrin dan maklumat teknikal lain yang dihantar secara automatik semasa anda mengakses platform.
• Data penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform seperti halaman yang dilawati, taruhan yang dibuat, masa log masuk dan interaksi dengan ciri-ciri platform.
• Maklumat pengesahan identiti: Dalam kes tertentu, lr44 mungkin meminta dokumen pengesahan identiti seperti salinan kad pengenalan untuk memenuhi keperluan pematuhan.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

Semua maklumat yang dikumpul oleh lr44 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi mengendalikan platform dengan berkesan. Tujuan utama penggunaan data adalah:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna.
• Memproses deposit dan pengeluaran dalam RM serta menyelesaikan sebarang pertanyaan berkaitan transaksi.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang tepat dan responsif.
• Meningkatkan prestasi platform, mengenal pasti ralat teknikal dan membangunkan ciri-ciri baharu yang relevan.
• Menghantar maklumat penting berkaitan akaun, perubahan terma, atau notis keselamatan kepada anda.
• Memenuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pematuhan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa Malaysia.

lr44 tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas.

4. Penyimpanan dan Keselamatan Data

lr44 mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak disengajakan. Langkah perlindungan utama yang kami gunakan:

• Penyulitan SSL untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan lr44.
• Penyimpanan kata laluan dalam format yang dienkripsi — lr44 tidak boleh melihat kata laluan anda dalam bentuk asal.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang berwajib sahaja yang dibenarkan mengakses data pengguna.
• Pemantauan sistem berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti yang mencurigakan.

Data pengguna disimpan dalam tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau sesuai dengan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianonimasikan secara selamat.

5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

lr44 tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana maklumat mungkin dikongsi, iaitu:

• Pemproses pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan bank atau pengendali e-dompet (seperti Boost atau Touch 'n Go) untuk memproses deposit atau pengeluaran RM anda.
• Keperluan undang-undang: Sekiranya lr44 diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau pihak berkuasa yang sah untuk mendedahkan maklumat tertentu.
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Pembekal infrastruktur teknologi yang membantu mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Dalam semua situasi di atas, lr44 memastikan bahawa hanya maklumat yang minimum dan perlu sahaja dikongsi, dan pihak penerima terikat dengan kewajipan perlindungan data yang setaraf.